Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

kalyxenotria.com ("noi", "compania noastră") este o platformă financiară dedicată planurilor de economii, cu sediul în România la Aleea Pieții 8, Slobozia 920032. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre și respectă legislația română în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor kalyxenotria, acceptați practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi servicii financiare sigure și personalizate:

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor de planificare financiară și economisire
• Verificarea identității și prevención fraudei în conformitate cu legislația anti-money laundering
• Comunicarea cu dumneavoastră privind contul și serviciile, inclusiv notificări importante
• Personalizarea experienței pe platformă și oferirea de recomandări relevante
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare specifice sectorului financiar
• Analizarea și îmbunătățirea performanței platformei prin studii de utilizare
• Marketing și promovarea de produse financiare relevante pentru profilul dumneavoastră

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor fundamente juridice:

• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor financiare solicitate
• Obligațiile legale - pentru respectarea reglementărilor Băncii Naționale a României
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei
• Consimțământul - pentru activități de marketing și comunicări opționale

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

kalyxenotria nu vinde datele dumneavoastră personale. Totuși, putem partaja informațiile în următoarele circumstanțe:

• Cu instituții financiare partenere pentru procesarea tranzacțiilor și investițiilor
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma în siguranță
• Cu autoritățile competente, când este cerut de lege sau pentru investigații
• Cu auditorii și consultanții profesioniști care ne asistă în conformitatea regulatorie
• În cazul fuziunii, achiziției sau restructurării companiei, cu respectarea confidențialității

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale avansate
• Autentificarea cu doi factori pentru accesul la conturi și sisteme sensibile
• Monitorizarea continuă a activității pentru detectarea accesului neautorizat
• Formarea regulată a personalului privind securitatea și confidențialitatea datelor
• Evaluări periodice de securitate efectuate de experți independenți
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident

8. Reținerea și Arhivarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele de cont active: Pe durata relației contractuale și 5 ani după închidere
• Documentele de identificare: 10 ani conform reglementărilor anti-money laundering
• Istoricul tranzacțiilor: 7 ani pentru conformitatea fiscală și financiară
• Comunicările de suport: 3 ani pentru îmbunătățirea calității serviciilor
• Datele de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate

După expirarea perioadelor de reținere, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal în România. În situații limitate, putem transfera informații către:

• Furnizori de servicii cloud din Uniunea Europeană pentru backup și procesare
• Parteneri financiari internationali pentru tranzacții transfrontaliere
• Servicii de suport tehnic situat în țări cu nivel adecvat de protecție a datelor

Toate transferurile se efectuează cu garanții adecvate, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma kalyxenotria folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Menținerea sesiunii de autentificare și preferințelor utilizatorului
• Analizarea traficului și comportamentului pentru îmbunătățiri ale platformei
• Personalizarea conținutului și reclamelor relevante pentru profilul financiar
• Asigurarea securității și detectarea activității frauduloase

Puteți gestiona preferințele de cookie prin setările browserului sau prin panoul de preferințe disponibil pe platformă.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislație. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către adresa asociată contului dumneavoastră
• Anunț vizibil pe platforma kalyxenotria timp de cel puțin 30 de zile
• Solicitarea consimțământului pentru schimbări substanțiale ale scopurilor de prelucrare

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre actuale de confidențialitate.